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Retours

Les retours sont acceptés uniquement si :

  • Le produit est endommagé à la livraison

  • Vous avez reçu le mauvais produit

Pour être éligible à un retour :

  • Le produit doit être non utilisé

  • Il doit être dans son emballage d’origine

  • La demande doit être faite dans les 48 heures après la livraison

Remboursements

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